De Zuidas begon als business district: een plek waar toonaangevende bedrijven zich vestigden en mannen in pak het straatbeeld domineerden. Mad Men en Suits, maar dan in Amsterdam. Er wordt momenteel intensief gewerkt aan een transformatie waarbij niet alleen werken, maar ook wonen een belangrijke rol gaat spelen in dit unieke stadsdeel.
Eén van de eerste woontorens in het gebied was 900 Mahler (127 appartementen). In 2016 werd deze toren, geïnspireerd op de New Yorkse bouwstijlen, opgeleverd.
Vanaf het moment van oplevering zorgt The James Company voor een team op locatie. Drie ervaren hospitality hosts werken in shifts en zorgen voor de bezetting. De aanwezigheidstijden zijn maandag tot en met vrijdag van 07:00 tot 20:00 uur, op zaterdag van 09:00 tot 15:00 uur en op zondag van 11:00 tot 15:00 uur.
De hospitality hosts communiceren via het digital community platform gemakkelijk en snel met de gebruikers.
Hospitality host Jannie is vanaf de oplevering hét gezicht van woontoren 900 Mahler. Ze maakt wonen in 900 Mahler onvergetelijk; helemaal in de traditie van The James Company. Ze kent het gebouw op haar duimpje en ze signaleert storingen in een vroeg stadium die vervolgens snel worden opgelost. Uiteraard staat ze klaar voor bewoners: voor een praatje of een (reparatie-)verzoek.
Daarnaast ziet Jannie het als haar taak om bewoners met elkaar én de buurt te verbinden. Zeker toen de bewoners hun sleutels ontvingen in 2016, waren avonden en weekenden stil op de zakelijke Zuidas. Jannie zocht meteen de samenwerking op met local heroes – die zich voorheen voornamelijk richtten op zakelijke klanten – zoals restaurants en een sportschool. Met de sportschool zette ze een bootcamp op voor bewoners en bij diverse restaurants organiseert ze nu gezellige borrels. Bewoners maken zo kennis met de buurt én leren meteen hun buren beter kennen.